Privacidad y tratamiento de fotos

Tus fotos

Debes tener al menos 18 años y usar solo fotos tuyas con ropa. No subas menores, imágenes íntimas, documentos de identidad ni otras personas. Elegir un archivo crea una vista previa local; no lo envía automáticamente al análisis.

Antes del envío, el navegador reduce la imagen y elimina sus metadatos originales. Cloudflare, OpenAI y Google reciben las fotos preparadas para seguridad, análisis y, con Your new look, edición de imagen. No publicamos una galería ni entrenamos modelos propios con tus fotos.

Almacenamiento temporal

Las solicitudes aceptadas guardan las fotos preparadas en almacenamiento privado y cifrado de Cloudflare R2. El acceso a las entradas termina 24 horas después de la aceptación. La limpieza se inicia al terminar, cancelar, fallar definitivamente o reembolsar. La eliminación física es asíncrona y puede finalizar más tarde.

Los informes contienen comentarios personales y miniaturas de tus fotos. Your new look incluye además tus selecciones de apariencia y una vista generada por IA. Tras completarse, los informes gratuitos están disponibles 24 horas y los de pago 7 días. El contenido se cifra en nuestro almacenamiento. Al caducar, termina el acceso y la limpieza programada lo elimina.

Correo e informe PDF

El correo del informe es opcional. Puedes comprar, ver y descargar el informe sin una dirección de entrega. Si quieres una copia por correo, introduce dos veces la misma dirección al comprar. Coincidir reduce errores de escritura, pero no verifica la titularidad del buzón. Usa un correo que controles. Los PDF de pago contienen comentarios, miniaturas de tus fotos y, cuando corresponda, la imagen generada. Son archivos PDF ordinarios sin contraseña. Cloudflare los crea y los envía a tu proveedor de correo. Las copias recibidas o descargadas permanecen bajo tu control tras borrarlas del sitio.

Ciframos el correo de entrega en nuestra aplicación. Se usa para el envío solicitado y mensajes relacionados con el servicio, no para marketing. Se elimina 90 días después del proceso de compra cuando ningún informe vigente lo necesita. El seguimiento de entrega se elimina tras 90 días cuando el informe ya no está disponible. Las compras sin pagar pueden borrarse antes.

Cada correo del informe incluye un enlace « Dejar de recibir informes por correo », válido durante 90 días. Al abrirlo se muestra una confirmación. Confirmar bloquea los futuros informes enviados a esa dirección, también los de nuevas compras. Los informes y PDF siguen disponibles en el sitio durante sus plazos normales. No afecta a los recibos de Dodo ni a las respuestas de soporte. Un correo que ya se esté enviando podría llegar. Para respetar tu elección, guardamos un identificador derivado del correo mediante una transformación de un solo sentido y la fecha de la solicitud, no la dirección en ese registro. Conservamos esta preferencia mientras se aplique, por separado del plazo de 90 días para la dirección de entrega. Contacta con soporte si necesitas ayuda.

Acceso y pagos

Una cookie necesaria vincula compras e informes a una sesión anónima de 30 días. Recibir correos no crea una cuenta. Borrar cookies o cambiar de navegador no recupera automáticamente los usos pendientes ni los informes.

Dodo Payments trata datos de compra, impuestos y pago según su propia política. Dodo puede pedir un correo para el pago y el recibo aunque dejes vacío el correo opcional del informe. El correo del recibo no solicita el envío de tu informe privado. Nuestra aplicación guarda referencias, estados de pago y reembolso y derechos de uso, sin necesitar tus datos de tarjeta. Los registros financieros se conservan por separado para contabilidad, reembolsos, disputas y obligaciones legales; no caducan junto con el informe.

Estadísticas de servicio y cookies necesarias

Consultamos cifras agregadas de solicitudes de Cloudflare y totales diarios de pedidos, tareas, informes y entregas de correo. No añadimos balizas analíticas de navegador, cookies analíticas ni identificadores de visitantes para estas estadísticas. Mantenemos las cookies de sesión y seguridad necesarias para prestar y proteger el servicio.

No instalamos Google Analytics, scripts publicitarios ni grabación de sesiones. Las estadísticas agregadas no incluyen fotos, textos de informes, correos ni referencias de pago. Los proveedores de alojamiento y seguridad siguen tratando la información de red necesaria para recibir solicitudes y proteger el servicio.

Cuando eliges un idioma manualmente, guardamos solo esa preferencia en tu navegador para futuras visitas. No se usa para análisis ni para identificarte. Si el almacenamiento del navegador está desactivado, no podemos recordar tu elección.

Proveedores y tratamiento internacional

Cloudflare, OpenAI, Google y Dodo Payments tratan los datos necesarios para sus servicios. Pueden hacerlo fuera de tu país. La conservación, seguridad y garantías internacionales dependen de los servicios y contratos aplicables. Desactivar nuestros registros no significa que todos los proveedores retengan cero datos.

Usamos la información para prestar el servicio solicitado, prevenir abusos, gestionar pagos y soporte y cumplir las obligaciones aplicables.

Eliminación y copias

Borrar un informe solicita la eliminación del contenido guardado para la sesión actual y cancela los correos pendientes. Un reembolso revoca el acceso al informe y cancela los envíos pendientes. No podemos retirar un correo enviado o ya entregándose al servicio de correo. Borra por separado las copias de tu buzón y descargas.

Quitar las fotos seleccionadas borra la vista previa local. Cerrar la pestaña no cancela una solicitud aceptada: usa su control de cancelación. Borrar el informe no elimina registros financieros que deban conservarse por separado.

Tus solicitudes

Escribe a support@myfacerating.com para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación u otros derechos locales, o plantear una duda de privacidad. Flow the Moment Studio atiende las solicitudes y puede verificar tu relación con un registro antes de revelarlo. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.