Confidentialité et photos

Vos photos

Vous devez avoir au moins 18 ans et utiliser uniquement des photos de vous, entièrement vêtu. N’envoyez pas de photos d’enfants, d’images intimes, de pièces d’identité ou d’autres personnes. Choisir un fichier crée un aperçu local sans l’envoyer automatiquement à l’analyse.

Le navigateur réduit l’image et retire ses métadonnées d’origine avant l’envoi. Cloudflare, OpenAI et Google reçoivent les photos préparées pour la sécurité, l’analyse et, avec Your new look, la retouche. Nous ne publions pas de galerie et n’entraînons pas nos propres modèles avec vos photos.

Stockage temporaire

Les demandes acceptées utilisent un stockage Cloudflare R2 privé et chiffré pour les photos préparées. L’accès aux fichiers de traitement cesse 24 heures après acceptation. Leur suppression est lancée après achèvement, annulation, échec définitif ou remboursement. La suppression physique est asynchrone et peut se terminer plus tard.

Les rapports contiennent des conseils personnels et des miniatures de vos photos. Your new look comprend aussi vos choix d’apparence et un aperçu généré par IA. Après achèvement, les rapports gratuits sont accessibles 24 heures et les rapports payants 7 jours. Le contenu est chiffré dans notre stockage. À l’expiration, l’accès cesse puis le nettoyage programmé supprime le contenu.

E-mail et PDF

L’envoi du rapport par e-mail est facultatif. Vous pouvez acheter, consulter et télécharger le rapport sans adresse de livraison. Pour recevoir une copie, saisissez deux fois la même adresse lors de l’achat. Cela réduit les fautes de frappe sans vérifier la possession de la boîte. Utilisez une adresse que vous contrôlez. Les PDF payants contiennent des conseils, des miniatures de vos photos et, le cas échéant, l’aperçu généré. Ce sont des pièces jointes PDF ordinaires sans mot de passe. Cloudflare les crée et les envoie à votre fournisseur de messagerie. Les copies reçues ou téléchargées restent sous votre contrôle après leur suppression du site.

Nous chiffrons l’adresse de livraison dans notre stockage. Elle sert à l’envoi demandé et aux messages de service associés, jamais au marketing. Elle est supprimée 90 jours après le passage en caisse lorsqu’aucun rapport encore accessible n’en a besoin. Les suivis d’envoi sont supprimés après 90 jours lorsque le rapport n’est plus disponible. Les commandes impayées peuvent être supprimées plus tôt.

Chaque e-mail de rapport contient un lien « Arrêter les e-mails de rapport », valable 90 jours. Il ouvre une page de confirmation. Confirmer bloque les futurs rapports envoyés à cette adresse, y compris pour de nouvelles commandes. Les rapports et PDF restent accessibles sur le site pendant leur durée normale. Les reçus Dodo et les réponses du support ne sont pas concernés. Un e-mail déjà en cours d’envoi peut encore arriver. Pour respecter ce choix, nous conservons un identifiant dérivé de l’adresse e-mail par une transformation à sens unique et la date de la demande, mais pas l’adresse elle-même dans ce registre. Cette préférence reste conservée tant qu’elle s’applique, séparément des 90 jours de conservation de l’adresse de livraison. Contactez le support pour toute aide.

Accès par navigateur et paiements

Un cookie nécessaire relie achats et rapports à une session anonyme de 30 jours. La livraison par e-mail ne crée pas de compte. Effacer les cookies ou changer de navigateur ne rétablit pas automatiquement les crédits inutilisés ou les rapports.

Dodo Payments traite les informations de paiement, de taxe et de commande selon sa propre politique. Dodo peut demander une adresse e-mail pour le paiement et le reçu même si vous laissez vide l’adresse facultative du rapport. L’adresse du reçu ne déclenche pas l’envoi de votre rapport privé. Notre application conserve les références, les états de paiement et de remboursement et les droits d’utilisation, sans avoir besoin des données de carte. Les pièces financières sont conservées séparément pour la comptabilité, les remboursements, les litiges et les obligations légales ; elles n’expirent pas avec le rapport.

Statistiques de service et cookies nécessaires

Nous consultons les totaux agrégés des requêtes Cloudflare et les totaux quotidiens des commandes, tâches, rapports et envois d’e-mails. Nous n’ajoutons pour cela ni balises de suivi dans le navigateur, ni cookies statistiques, ni identifiants de visiteurs. Les cookies de session et de sécurité nécessaires au service restent utilisés.

Nous n’installons ni Google Analytics, ni scripts publicitaires, ni enregistrement de session. Les statistiques agrégées ne contiennent ni photos, ni textes de rapport, ni adresses e-mail, ni références de paiement. Les prestataires d’hébergement et de sécurité traitent toujours les données réseau nécessaires aux requêtes et à la protection du service.

Lorsque vous choisissez une langue manuellement, nous enregistrons uniquement ce choix dans votre navigateur pour vos prochaines visites. Il ne sert ni aux statistiques ni à vous identifier. Si le stockage du navigateur est désactivé, nous ne pouvons pas mémoriser votre choix.

Prestataires et traitement international

Cloudflare, OpenAI, Google et Dodo Payments traitent les informations nécessaires à leurs services. Les données peuvent être traitées hors de votre pays. Conservation, sécurité et garanties de transfert dépendent des services et contrats concernés. Désactiver nos journaux ne signifie pas que tous les prestataires ne conservent aucune donnée.

Nous traitons les données pour fournir le service demandé, prévenir les abus, gérer les paiements et le support et respecter les obligations applicables.

Suppression et copies

Effacer un rapport demande la suppression du contenu enregistré pour la session actuelle et annule les envois en attente. Un remboursement révoque l’accès au rapport et annule les envois en attente. Un e-mail déjà envoyé ou transmis au service d’envoi ne peut pas être rappelé. Supprimez séparément vos copies et téléchargements.

Retirer les photos sélectionnées efface l’aperçu local. Fermer un onglet n’annule pas une demande acceptée : utilisez sa commande d’annulation. Effacer un rapport ne supprime pas les pièces financières à conserver séparément.

Vos demandes

Contactez support@myfacerating.com pour exercer vos droits d’accès, rectification, suppression ou autres droits locaux, ou signaler un problème de confidentialité. Flow the Moment Studio traite ces demandes et peut vérifier votre lien avec un dossier avant toute communication. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente.